Ciao Pazzesca, ci teniamo a garantire la completa soddisfazione dei clienti.
Ci dispiace se non sei completamente soddisfatto degli articoli che hai ricevuto e accettiamo volentieri resi entro 14 giorni dalla ricezione dell’articolo.

NB: IL COSTO DI SPEDIZIONE È A CARICO DEL CLIENTE

È possibile inviare una richiesta di reso contattando il servizio clienti: n.novantasei@gmail.com.
Scarica e compila il modulo in PDF: inseriscilo all’interno del pacco e inviane una copia alla nostra assistenza clienti

Prepara il pacco con all’interno il modulo e i prodotti che vuoi restituire!

Ricorda: i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale.

Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo: Via Ferrante Imparato 182 –  80146 Napoli (NA) Italia. (int 13 – ufficio: Numero96 Brand)

RIMBORSO

Numero96 si riserva di effettuare il controllo degli articoli resi, dopodiché verrà comunicato al cliente l’esito del rimborso.
Se la procedura di reso è avvenuta con successo, rispettando tutte le condizioni di reso, il rimborso sarà effettuato mediante accredito.
Tra la ricezione del reso e il rimborso potrebbero intercorrere diversi giorni lavorativi a causa di ritardi nei trasporti, festività o cause di forza maggiore.

BUONO: 

Su piò scegliere di ricevere un buono Shopping dal valore dell’importo Reso che potrà essere riutilizzato per un futuro Shopping.

NB: Al momento dell’utilizzo del buono bisogna Ripagare la spedizione se non si raggiunge la soglia minima che garantisce la spedizione Gratuita.

Condizioni per poter effettuare un reso:


1. Il reso dei capi può essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;

2. Gli articoli resi devono essere inutilizzati e preferibilmente dentro l’imballaggio originale. Non accettiamo resi di articoli già indossati, danneggiati, lavati o in alcun modo alterati. Non accettiamo resi di prodotti carenti dell’etichetta e del cartellino;

3. Non vengono rimborsate le spese di spedizione;

4. Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;

5. I prodotti acquistati in SALDO non possono essere resi;

6. Occorre inserire all’interno del pacco un modulo compilato in tutti i suoi campi;

7. L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità riportata nel modulo

8. Nel caso in cui desideri effettuare un reso e al momento dell’ordine hai ricevuto un omaggio sarà necessario inserire nel pacco anche l’omaggio stesso.